개인정보처리방침

주식회사 스킨미소(이하 "회사")는 Cosmure 웹사이트(www.cosmure.com 및 그 하위 페이지, 이하 "사이트")를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

사이트는 쿠키(cookie)를 통한 개인정보 수집을 하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

• 상담·사전 검수 신청의 접수 및 회신, 견적·서비스 안내
• AI 규제 질문 서비스의 제공, 서비스 품질 개선, 오남용 방지(이용량 제한)
• 사이트 보안 및 운영 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 상담·사전 검수 신청 정보: 수집일로부터 3년 보관 후 지체 없이 파기 (동의 철회 시 즉시 파기)
• AI 질문 로그(질문 내용·IP): 수집일로부터 1년
• 웹서버 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 이상 보관

관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 계약·청약철회 기록 5년) 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일(eu@cosmure.com)로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
• 개인정보 취급 인원 최소화 및 접근 권한 관리
• 서버 접근 통제 및 보안 업데이트

8. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 개인정보 보호책임자: 정연광
• 담당 부서: Cosmure 운영팀 (주식회사 스킨미소)
• 이메일: eu@cosmure.com
• 주소: 서울특별시 성동구 왕십리로10길 6, 1112호 (성수동1가)

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.